Barrierefreiheit bei Fledglings

Wir möchten, dass möglichst viele Menschen unsere Website nutzen können. Wir bemühen uns, die Richtlinien der WCAG 2.2 Level AA zu erfüllen und angemessene Anpassungen gemäß dem Equality Act 2010 vorzunehmen. Wenn Sie Informationen in einem anderen Format benötigen oder einen Teil der Website finden, den Sie nicht nutzen können, teilen Sie uns dies bitte mit.

Feedback und Kontakt

Senden Sie eine E-Mail an enquiries@fledglings.org.uk und fügen Sie Folgendes hinzu:

• die Seite oder Funktion, mit der Sie Schwierigkeiten haben (URL, wenn möglich)
• was Sie versucht haben und was passiert ist
• Ihr Gerät, Ihr Browser und jegliche unterstützende Technologie (z. B. Screenreader)

Wir werden uns bei Ihnen melden und bei Bedarf einen alternativen Weg anbieten (z. B. Hilfe per E-Mail, barrierefreie Dokumente oder die Vereinbarung eines Rückrufs).

Was wir tun, um die Barrierefreiheit zu unterstützen

• Verwendung klarer Überschriften, Listen und einfacher Sprache
• Bereitstellung von Textalternativen für aussagekräftige Bilder
• Sicherstellung, dass Formulare Beschriftungen, klare Fehler und Anweisungen haben
• Einhaltung von Farbkontrast und sichtbaren Fokusindikatoren
• Unterstützung der Tastaturnavigation und einer logischen Tabulatorreihenfolge
• Verwendung von semantischem HTML und ARIA nur bei Bedarf
• Gestaltung von Inhalten, die auf Mobilgeräten und beim Zoomen umfließen
• Respektierung von Benutzereinstellungen wie reduzierte Bewegung, wo möglich

Möglichkeiten zur Anpassung der Website

• Textgröße: Zoomen Sie Ihren Browser (z. B. Strg/⌘ + und −) – das Layout sollte nutzbar bleiben
• Lesemodi: Viele Browser bieten eine aufgeräumte Leseansicht
• Reduzierte Bewegung / Kontrast: Sie können diese in den Barrierefreiheitseinstellungen Ihres Geräts festlegen

Kompatibilität und unterstützte Technologien

Die Website ist mit HTML, CSS und JavaScript erstellt. Sie sollte mit aktuellen Versionen der gängigen Browser (Chrome, Edge, Firefox, Safari) auf Desktop- und Mobilgeräten funktionieren. Ältere Browser und sehr alte mobile Betriebssystemversionen bieten möglicherweise nicht die beste Erfahrung.

Bekannte Einschränkungen

Wir sind uns der folgenden Punkte bewusst und arbeiten daran, sie zu verbessern:

• Ältere PDFs: Einige ältere Downloads sind möglicherweise nicht vollständig für Screenreader getaggt. Wenn Sie ein PDF in einem barrierefreien Format benötigen, senden Sie uns eine E-Mail und wir werden eine Alternative bereitstellen (z. B. HTML oder getaggt PDF).
• Drittanbieter-Apps und eingebettete Inhalte: Einige Funktionen (z. B. Zahlungsportale, Video-Hosts oder Zusatz-Widgets) werden von Drittanbietern bereitgestellt und erfüllen möglicherweise nicht vollständig die WCAG-Anforderungen. Wir überprüfen diese regelmäßig und suchen nach barrierefreien Alternativen, wo wir können.
• Videountertitel und Transkripte: Einige ältere Videos haben möglicherweise keine vollständigen Untertitel oder Transkripte. Wir werden diese, wenn möglich, hinzufügen oder aktualisieren.
• Gelegentliche Linkformulierungen: Einige ältere Seiten können nicht beschreibende Linktexte enthalten. Wir aktualisieren diese zur besseren Verständlichkeit.

Laufende Verbesserungen

• Regelmäßige Barrierefreiheitsprüfungen bei neuen und aktualisierten Seiten
• Hinzufügen von Alt-Text zu älteren Bildern bei der Überprüfung von Seiten
• Verbesserung der Barrierefreiheit von herunterladbaren Dokumenten
• Schulung unseres Teams und unserer Lieferanten zu inklusiven Inhalten

Informationen in einem anderen Format anfordern

Wenn Sie Inhalte in Großdruck, einem getaggten PDF, einem barrierefreien Word-Dokument oder reinem HTML benötigen, senden Sie eine E-Mail an enquiries@fledglings.org.uk und teilen Sie uns mit, welches Format Sie bevorzugen und welche Seite oder welches Dokument Sie benötigen.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind

Wenn Sie uns bezüglich eines Barrierefreiheitsproblems kontaktiert haben und mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich vom Equality Advisory and Support Service (EASS) beraten lassen.

Technische Informationen

• Standard: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Level AA (Ziel)
• Bewertungsansatz: Selbsteinschätzung und regelmäßige Überprüfung durch Dritte
• Geltungsbereich: Seiten auf der Domain fledglings.org.uk; Drittanbieterdienste haben ihre eigenen Barrierefreiheitserklärungen

Benötigen Sie Hilfe bei der Bestellung?

Wenn Sie aufgrund eines Barrierefreiheitsproblems einen Online-Kauf nicht abschließen können, senden Sie eine E-Mail an enquiries@fledglings.org.uk und wir werden Ihnen Optionen anbieten (z. B. Unterstützung per E-Mail und Bestellungen für Organisationen).

Erklärung erstellt: 14. September 2025. Zuletzt überprüft: 14. September 2025.