Angebot anfordern (über Ihren Warenkorb)

Der schnellste Weg, ein formelles Angebot zu erhalten, ist, Ihren Warenkorb auf unserer Website zusammenzustellen und anstelle der Bezahlung „Angebot anfordern“ zu wählen. So bleiben all Ihre Größen, Varianten und Mengen korrekt, und wir können die Verfügbarkeit und Lieferzeiten bestätigen.

So funktioniert es (auf der Website)

  1. Artikel zum Warenkorb hinzufügen: Öffnen Sie jedes Produkt, wählen Sie die Größe/Variante und klicken Sie dann auf „Zum Warenkorb hinzufügen“.
  2. Warenkorb öffnen: Überprüfen Sie die Mengen. Wenn Sie Alternativen für einen Artikel benötigen, fügen Sie eine kurze Notiz hinzu, falls ein Notizfeld verfügbar ist.
  3. „Angebot anfordern“ wählen: Wählen Sie im Warenkorb/Kassenbereich „Angebot anfordern“ (oder „Angebot anfragen“) anstatt zu bezahlen.
  4. Ihre Daten eingeben: Organisation, Kontaktname, E-Mail, Telefon, Rechnungs-/Lieferadressen und etwaige Zugangs- oder Lieferbeschränkungen.
  5. Absenden: Wir erstellen ein formelles Angebot mit detaillierten Preisen (ggf. inkl. MwSt.), Verfügbarkeit und Lieferung ab £4.99.

Was Sie angeben sollten (hilft uns, schneller ein Angebot zu erstellen)

  • Organisation: Schule/NHS/Wohltätigkeitsorganisation/CIC/Unternehmen
  • Frist: das Datum, bis zu dem Sie die Lieferung idealerweise benötigen
  • Substitutionen: Teilen Sie uns mit, ob gleichwertige Alternativen akzeptabel sind
  • Umwelthinweise: abwischbar erforderlich, Gemeinschaftsräume, kein Netzstrom usw.
  • Zugang: Lieferzeiten, Parkmöglichkeiten, Aufzug/Treppe, Empfangsabläufe

Nach dem Absenden

  • Verfügbarkeitsprüfung: Wir bestätigen Lagerbestand und Lieferzeiten; maßgefertigte Artikel werden deutlich gekennzeichnet
  • Alternativen: Sollte etwas nicht mehr lieferbar oder verzögert sein, schlagen wir gleichwertige Optionen vor
  • Preise: detailliert, mit ausgewiesenem Mehrwertsteuerstatus; eventuelle Mengenrabatte werden, wo relevant, vermerkt
  • Versand: Lieferung innerhalb Großbritanniens ab £4.99 (sperrige/mehrere Pakete werden präzise kalkuliert)
  • Gültigkeit: Das Angebot wird einen Gültigkeitszeitraum angeben (Bestand kann sich ändern)

Fehlerbehebung

  • „Angebot anfordern“ nicht sichtbar? Aktualisieren Sie den Warenkorb und prüfen Sie, ob sich mindestens ein Artikel darin befindet. Wenn es immer noch nicht sichtbar ist, verwenden Sie die unten stehende E-Mail-Notfalloption.
  • Gemischte Bestellungen (einige jetzt kaufen, einige Angebot)? Legen Sie alles in den Warenkorb und fordern Sie ein Angebot an; teilen Sie uns mit, welche Positionen Sie möglicherweise sofort kaufen möchten, und wir können sie bei Bedarf aufteilen.
  • Große/Spezialartikel: Fügen Sie diese dem Warenkorb hinzu und verwenden Sie „Angebot anfordern“. Erwähnen Sie Zugangsbeschränkungen (Türbreiten, Treppen), damit wir sicher beraten können.
  • Anfragen zur Mehrwertsteuerbefreiung: Fügen Sie eine Notiz im Warenkorb hinzu; wir werden Sie beraten, welche Artikel in Frage kommen.

E-Mail-Notfalloption (falls die Website-Option nicht verfügbar ist)

Senden Sie eine E-Mail an enquiries@fledglings.org.uk mit der untenstehenden Vorlage und Links zu den Produkten.

Betreff: Angebotsanfrage – [Organisation]

Organisation:
Name und Rolle des Ansprechpartners:
E-Mail & Telefon:
Rechnungsadresse:
Lieferadresse:
Benötigt bis (Datum):
Ersatzartikel erlaubt? (Ja/Nein):
Anmerkungen (Umgebung/Zugang/abwischbar etc.):

Artikel (Zeilen nach Bedarf hinzufügen):
1) URL/Artikelnummer: __________________  Variante/Größe: ______  Menge: __
2) URL/Artikelnummer: __________________  Variante/Größe: ______  Menge: __
3) URL/Artikelnummer: __________________  Variante/Größe: ______  Menge: __

Bestellungen & Zahlung

  • Wir akzeptieren Bestellungen von Schulen, NHS, Gemeinden und Wohltätigkeitsorganisationen
  • Zahlungsoptionen umfassen Karte und Banküberweisung (Details auf dem Angebot/der Proforma-Rechnung)

Lieferung

  • Verfolgte Lieferung innerhalb Großbritanniens ab £4.99; Teillieferungen werden verwendet, wenn dies die Dinge beschleunigt
  • Sonderanfertigungen oder Maßanfertigungen können längere Lieferzeiten und andere Rücksendebedingungen haben (wir werden darauf hinweisen)

Datenschutz

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erstellung Ihres Angebots und, falls Sie fortfahren, zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen in der Fußzeile der Website.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu Produkten oder Ersatzartikeln haben, bevor Sie Ihren Warenkorb zusammenstellen, senden Sie eine E-Mail an enquiries@fledglings.org.uk. Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach Optionen, die zu Ihrem Budget und Ihrer Umgebung passen.

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