Abos – Häufig gestellte Fragen

Wie greife ich auf mein Abonnement zu?

• Melden Sie sich in Ihrem Fledglings-Konto an und oberhalb Ihrer Bestellhistorie sehen Sie den Link "Abonnements".
• Diesen Link finden Sie auch in Ihrer ersten E-Mail, als Sie sich angemeldet haben.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

• Ihre Bestellung wird in jedem Zeitraum am selben Datum bearbeitet (z.B. monatlich für Zahnpasta, alle 3 Monate für Zahnbürsten).

Wie bearbeite ich mein Abonnement?

• Melden Sie sich in Ihrem Konto an, klicken Sie auf die Schaltfläche "Abonnements" und bearbeiten Sie es von dort aus.

Kann ich mein Abonnement kündigen?

• Selbstverständlich, wenn Sie die Artikel nicht mehr benötigen oder die Häufigkeit zu hoch ist, melden Sie sich in Ihrem Konto an, klicken Sie auf die Schaltfläche "Abonnements" und kündigen Sie von dort aus.
• Bitte beachten Sie, dass Sie auf Wunsch auch einen Zeitraum überspringen können.

Wenn ich weitere Unterstützung oder Beratung benötige, wen kontaktiere ich?

• Bitte senden Sie uns eine E-Mail an enquiries@fledglings.org.uk und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.