Product specific shipping policy
Produktion & Lieferung
Maßanfertigung in England: Dieses Produkt wird nach Ihren Vorgaben gefertigt. Bitte rechnen Sie mit bis zu 10 Werktagen für die Produktion vor dem Versand.
Direkt vom Hersteller: Ihre Bestellung wird direkt vom Hersteller versendet. Falls Ihr Warenkorb weitere Artikel enthält, können diese in separaten Paketen ankommen.
Nach dem Versand gelten die üblichen Lieferzeiten innerhalb des Vereinigten Königreichs. Sie erhalten eine Versandbestätigung und, falls verfügbar, Sendungsverfolgungsdetails.
Product specific return policy
Crelling Harnesses Rückgabebedingungen
Bitte beachten Sie: Da Crelling Harnesses-Produkte auf Bestellung gefertigt und direkt vom Hersteller versandt werden, haben deren Rückgabebedingungen Vorrang vor den Standard-Rückgabebedingungen von Fledglings.
Bei Lieferung ist es die Verantwortung des Empfängers, die Bestellung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt und zufriedenstellend ist. Alle Anfragen oder Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt direkt an Crelling Harnesses Ltd gerichtet werden.
Nach dieser Zeit gilt die Bestellung als zufriedenstellend in Bezug auf Modelltyp, erhaltene Menge und Produktqualität.
Dies beeinträchtigt weder Ihre gesetzlichen Rechte noch Ihr Recht, einen Artikel zurückzusenden, wenn ein Problem mit einem bestimmten Produkt vorliegt.
Defekte Artikel
Im unwahrscheinlichen Fall eines defekten Artikels bietet Crelling Harnesses innerhalb der ersten sechs Monate nach dem Kauf entweder einen Ersatzartikel oder eine vollständige Rückerstattung – einschließlich der ursprünglichen Versandkosten und der Standard-Rücksendekosten – an, wenn nachgewiesen werden kann oder wahrscheinlich ist, dass der Fehler zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war.
Wenn mehr als sechs Monate vergangen sind und ein Fehler auftritt, wird davon ausgegangen, dass dies auf normalen Verschleiß zurückzuführen ist. In diesem Fall entscheidet Crelling, ob das Produkt repariert, erstattet oder ersetzt wird. Alle Versandkosten unter diesen Umständen gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Diese Richtlinie steht im Einklang mit dem Sale of Goods Act 1979.
Crelling Harnesses kann einen als fehlerhaft zurückgesandten Artikel nicht akzeptieren, wenn die Produktpflegehinweise nicht befolgt wurden oder wenn der Schaden eindeutig auf Verschleiß, Abnutzung oder Missbrauch zurückzuführen ist.
Rückgabeverfahren
Wenn Sie Waren direkt bei Crelling Harnesses gekauft haben und einen Artikel aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 14 Tagen. Legen Sie entweder den Rücksendeschein, eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei und geben Sie deutlich den Grund für die Rücksendung an und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen.
Wenn Sie einen Crelling-Artikel über Fledglings gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir Sie bei Ihrer Rücksendung unterstützen und uns in Ihrem Namen mit dem Hersteller in Verbindung setzen können.
Zustand der zurückgegebenen Ware
Wichtig: Die Ware muss in einem sauberen und neuwertigen Zustand zurückgegeben werden. Eine Gebühr kann erhoben werden, wenn die Ware verschmutzt oder beschädigt zurückgesandt wird. Die Gebühr variiert je nach Zustand und Ausmaß des Schadens.
Alle Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Crelling empfiehlt dringend, einen Versandbeleg zu verlangen, da Sie für das Paket verantwortlich sind, bis es in ihrem Büro eingegangen ist.
Diese Rückgabebedingungen werden von Crelling Harnesses Ltd. bereitgestellt und gelten für alle von Crelling hergestellten Produkte, die über Fledglings verkauft werden.
